チームを率いるということは、複雑なバランスを必要とする仕事です。リーダーは、戦略を明確にし、組織の使命と目標に向かってチームをまとめ、適切な仕事を時間内に終わらせる必要があります。また、チームメンバーが困難を乗り越え、創造性を育み、プロフェッショナルとして成長できるよう、指導しなければなりません。そして、誰もが職場で最大の貢献をできるような文化的規範とプロセスを構築しなければなりません。

自然に身につくリーダーとしてのスキルもあれば、意識的に訓練と実践に取り組まなないと習得が難しいスキルも存在します。フランクリン・コヴィー社の原理原則に基づいたコンテンツ、エキスパート、革新的なテクノロジーは、すべてのリーダーが効果的な習慣を身につけ、戦略、業務、対人スキルを適切に組み合わせて開発することを支援します。