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スピード・オブ・
トラスト・リーダー

信頼:測定可能な、実際にビジネスに影響するドライバー

1日コース  

信頼は現代社会における通貨のようなものです。リーダーの言動は、チームにおける信頼レベルに大きな影響を与えます。

信頼が低い状態では、人は疑心暗鬼になり、コミュニケーションを遮断し、憶測を巡らし、仕事から離れていきます。その結果、生産性は著しく低下し、コストは増加します。私たちはこれを「信頼税」と呼びます。

一方、信頼が高い状態では、人は自信に満ち溢れ、コミュニケーション、創造性、そして仕事への意欲が高まります。その結果、生産性は向上し、コストは削減されます。私たちはこれを「信頼配当」と呼びます。

「スピード・オブ・トラスト リーダー」は、リーダーが信頼のシグナルを強化し、「信頼税」を「信頼配当」に変えることで、チームをより速く、より遠くへ導けるようになるよう支援するソリューションです。

「スピード・オブ・トラスト・リーダー」概要

紹介者:スティーブン M.R. コヴィー(ベストセラー書籍『スピード・オブ・トラスト』著者)


信頼は「人格」と「能力」という2つの要素から成り立っています。

「人格」は、誠実さ、動機、意図といった要素を含み、モデルの下部に位置づけられます。一方、「能力」は、力量、スキル、実績、経験などを含み、モデルの上部に位置づけられます。

リーダーは、信頼性の「4つの核」と、信頼を高める「13の行動」を学ぶことで、チームの成果を飛躍的に向上させることができます。

プログラム概要

解決する課題

・マネジャー、リーダーとして自分自身の信頼性を高めてほしい。
・顧客や部下などの重要な人間関係において、信頼を確立、提供、回復できる資質を身につけてほしい。
・チームの信頼性を大幅に向上させてほしい。
・市場や社会に信頼されるブランドを構築してほしい。

課題解決アプローチ
「信頼」という抽象的な概念を、「信頼の4つの核」(「誠実さ」「意図」「力量」「結果」)と、信頼を高めるリーダーたちの「13の行動」などにまとめて形式知化することで、すぐに具体的な行動に落とし込めるよう設計されたプログラムです。多様な対話やワークを通して「信頼」を生む考え方や行動を学び、練習し、仕事場面で実践できるよう後押しします。

対象 リーダーシップを発揮したい、組織への影響力を高めたいと思っている方

日数・時間 1日間(9:00-17:00)

提供形態 公開コース (公開コース一覧・受講お申し込みページ

実施会場 東京会場 または オンライン

受講費用  66,000円(税抜価格60,000円、税6,000円)

東京会場

東京都新宿区西新宿1丁目26番2号新宿野村ビル2階            野村コンファレンスプラザ新宿  地図を開く

東京都新宿区西新宿1丁目26番2号新宿野村ビル4階         NEON HALL  地図を開く

東京都新宿区西新宿1丁目26番2号新宿野村ビル23階            株式会社マーキュリー内研修室C   地図を開く


コース詳細

スピード・オブ・トラストは、3つのモジュールで構成されています。

信頼の重要性

  • 仕事のスピードとコストに対する信頼の影響を可視化し、測定することで、信頼税を信頼配当へ転換できる。
  • 信頼性と行動は常に結びついていることを理解し、高い信頼のモデルとなることを目指すようになる。

高信頼のリーダーになる

  • 「スピード・オブ・トラスト・リーダー」アセスメントを通じて、自身の信頼性の高さや低さの傾向をつかむ。
  • 高信頼の行動を実践し、信頼を損なう偽りの行動を避けて、信頼配当を生み出す。

信頼を与える、回復する、築く

  • 信頼を与える、回復する、築くための、効果的な対話を準備し、組み立てることができるようになる。

タイムテーブル

午前午後
9:00〜11:00
信頼の必要性
 信頼できるリーダー、信頼できないリーダー
 信頼税と信頼配当
 トラスト・フレームワーク

11:00〜12:00
高信頼のリーダーになる
 自己アセスメント
 信頼性の「4つの核」

13:00〜14:00
高信頼のリーダーになる (続き)
 信頼を高める「13の行動」
 偽りの行動・振る舞いチェック


15:00-17:00
信頼を与える、回復する、築く
 賢い信頼を与える
 信頼を回復する
 信頼を築く

61%

リーダーを信頼している従業員は​61%定着する可能性が高い

90%

高信頼のグループで働く人は90%​近くが喜びを感じながら働いている​

3.6

信頼度が最も高い組織の収益成長率は、信頼度が最も低い組織の3.6倍​

お役立ち資料

信頼関係を築きメンバーの潜在能力を引き出す5つの方法

あなたの組織内の現時点で眠っているかもしれないメンバーの潜在能力を呼び覚まし、解き放つためのヒントをご紹介

お役立ち資料

チームメンバーと信頼を築くためにリーダーが活用すべき10 のフレーズ

信頼構築に有効な共通言語を醸成する


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